首先确认是否向运营商申请了来电显示功能；如果申请了该项业务，则检查模拟中继线路不要离UPS等强电设备离得太近，这样也会造成通话中出现噪音。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验这是板卡上的模块松动引起的，请关掉设备取出板卡后，将模块重新插紧，问题即可解决。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验请检查电脑是否正确安装了声卡驱动。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验首先，可能是配线架上的并线录音线路脱落；其次，有可能是录音板卡的模块故障，请联系厂家。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验首先检查座席客户端的网络配置是否正常；其次检查与数据库的连接是否正常。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验首先检查网络的连接情况，通过ping 命令确认各网关之间的连接状态良好。然后检查各客户端的系统配置情况，是否有补丁没有安装，是否有流氓软件、木马、病毒等。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验请检查服务器间的网络是否正常，以及连接IVR语音板卡的线路是否正常。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验首先需要确认电话线是否接好，摘机是否有馈电；其次检查客户端的分机配置和座位上的实际分机号码是否一致。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验请检查员工管理配置里的部门关联设置，无法监听的座席是否为班长座席的关联部门。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验是因为该时间段是电话呼入高峰期，用户电话排队比较多，有的用户在排队时挂机造成呼损，建议您在高峰期时增加坐席登录数量，合理安排坐席的作息时间。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验是因为有些电话号码属于保密号码，没有来电显示。所以就不能正常显示。
发布时间：2019-1-31 返回建设经验